南通消防支隊 作者：高申忠
   火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)在質(zhì)量和系統(tǒng)選擇、安裝,、調(diào)試及日常使用,、維護(hù),、管理中的任何一個環(huán)節(jié),，都會給系統(tǒng)留下致命性的問題。有些建筑的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)從開始使用時實質(zhì)上已處于帶病運行狀態(tài),。筆者結(jié)合實際,，就如何提高火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)的可靠性談幾點粗淺的看法,。

    一、火災(zāi)報警控制系統(tǒng)使用和管理中存在的問題和原因

    一是系統(tǒng)本身存在質(zhì)量缺陷或不針對特定場所選擇系統(tǒng)。筆者在實際工作中曾遇到過幾件終身難以忘記的事,，某工程中使用的煙感探頭,，連續(xù)換了四只都沒有用,；某進(jìn)口報警系統(tǒng)主機,、層顯、手動報警按鈕不是一個生產(chǎn)地,，不是同一批次的產(chǎn)品,；某電廠主廠房使用的感煙報警系統(tǒng)使用不到一個月即告癱瘓，其原因是廠房存在較多的粉塵,。筆者對56個工程中使用的報警系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行過定向分析,，因本身質(zhì)量問題或系統(tǒng)選擇錯誤導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運行的或帶病運行的占到20。3%,。問題的根源在于報警系統(tǒng)在產(chǎn)銷過程中不遵循市場規(guī)則,、產(chǎn)銷脫節(jié)、營銷人員技術(shù)含量低,、生產(chǎn)企業(yè)對市場中產(chǎn)品的技術(shù)要求不甚了解,、生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)要求高,，不適應(yīng)市場環(huán)境的要求等,。

    二是施工標(biāo)準(zhǔn)不高，導(dǎo)致系統(tǒng)功能不能正常發(fā)揮,。從現(xiàn)實驗收工程中的情況看,，由生產(chǎn)企業(yè)直接安裝調(diào)試的產(chǎn)品，系統(tǒng)功能發(fā)揮比較齊全,，而由消防工程施工單位安裝調(diào)試的系統(tǒng)功能往往存在諸多缺陷,。究其原因，一是消防工程施工單位機械地執(zhí)行《規(guī)范》,，而不能找到《規(guī)范》和產(chǎn)品的結(jié)合點,，導(dǎo)致系統(tǒng)的綜合功能不能被有效的開發(fā)出來。二是消防工程施工單位的施工人員素質(zhì)較低,，施工中行為粗狂，施工安裝中已經(jīng)使合格產(chǎn)品變成了不合格品,。三是施工中偷工減料,，為節(jié)約成本人為的減少控制模塊的數(shù)量，導(dǎo)致系統(tǒng)功能不能正常運用,。四是施工單位不會調(diào)試系統(tǒng)或調(diào)試后系統(tǒng)的功能達(dá)不到*大化,，*常見的是應(yīng)有的功能不能實現(xiàn)，其次是系統(tǒng)程序紊亂,，后行程序提請執(zhí)行,，不能根據(jù)火災(zāi)規(guī)律執(zhí)行相應(yīng)程序。

    三是應(yīng)用與管理環(huán)節(jié)脫節(jié),，導(dǎo)致系統(tǒng)長期帶病作業(yè),。要保證報警控制系統(tǒng)長期處于正常運行狀態(tài)或系統(tǒng)不發(fā)生任何故障是不可能的，關(guān)鍵是及時消除故障,，解決的辦法是應(yīng)用和管理環(huán)節(jié)不脫節(jié)?，F(xiàn)實中系統(tǒng)長期帶病運行的根本原因就是應(yīng)用與管理存在脫節(jié)，其表現(xiàn)為：（一）生產(chǎn)企業(yè)滿足于消防驗收合格,，就視為銷售行為終止,，對使用單位缺乏跟蹤服務(wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致使用單位不會操作或瞎操作,，甚至直接損壞系統(tǒng)或系統(tǒng)功能,。（二）使用單位不能正常地對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，存在只操作,、只使用,，不維護(hù)的現(xiàn)象，導(dǎo)致一般故障不能及時消除。造成這一現(xiàn)象存在的本質(zhì)原因是使用單位不懂維護(hù),，不具備這方面的知識和手段和設(shè)備,。（三）大部分操作人員不能熟悉掌握系統(tǒng)工作原理及操作規(guī)程，有的為節(jié)約開支未配備經(jīng)過專門培訓(xùn)并經(jīng)考試合格的人員對系統(tǒng)管理操作和維護(hù),。還有些單位操作人員是臨時工,，平時工作松懈、不負(fù)責(zé)任,，對系統(tǒng)出現(xiàn)故障或誤報的,，根本不去查明原因，一律按消音鍵,，更有甚者,，為了防止區(qū)域報警器或報警系統(tǒng)的警報發(fā)出誤報火災(zāi)報警聲，而將揚聲器線頭撥掉,。真的狼來時往往是貽誤戰(zhàn)機,。（四）不少單位在系統(tǒng)出現(xiàn)少數(shù)探測器誤報等問題時，怕麻煩而不找專業(yè)人員進(jìn)行修理,。待問題成堆時,，系統(tǒng)也就達(dá)到不能正常運行的地步，當(dāng)想解決時,，維修廠家又不能及時趕到,，致使系統(tǒng)較長時間處于不能正常運行狀態(tài)，有的用戶維護(hù)費多而干脆關(guān)機了事,。（五）對系統(tǒng)的防潮,、防塵、防電磁干擾,、防沖擊,、防碰撞等**防護(hù)工作不到位，導(dǎo)致系統(tǒng)的可靠性降低,，給用戶造成錯覺,，認(rèn)為系統(tǒng)不可靠，是多余的,，甚至覺得還不如人工進(jìn)行防火檢查更來得簡便,。

    二、提高火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)可靠性的幾點對策

    一要用市場經(jīng)濟的規(guī)律規(guī)范火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)的市場運作,。市場經(jīng)濟本質(zhì)的特征是供方和賣方是市場的兩個對應(yīng)的主體,，火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)市場經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，為何出現(xiàn)了畸形發(fā)展,？根本的原因是在供方和賣方之間出現(xiàn)了管理和權(quán)力部門控制市場的情況,。供方通過權(quán)力和管理部門,，甚至通過不擇手段取得市場，賣方懼怕管理和權(quán)力部門而被動接受,，帶來了系統(tǒng)不適應(yīng)性,、選擇錯誤、管理服務(wù)脫節(jié),、售后跟蹤不落實,、系統(tǒng)管理環(huán)節(jié)脫節(jié),，甚至出現(xiàn)腐敗等一系列問題,。筆者認(rèn)為，培育火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)市場,，按照市場經(jīng)濟的規(guī)律規(guī)范該市場的形成已經(jīng)到了刻不容緩的地步,，政府和消防監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)在宏觀調(diào)控上做文章，而不應(yīng)當(dāng)直接或間接的成為市場的另一方,，使企業(yè)真正成為市場的主體,，使企業(yè)的生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)行為符合市場的要求,，保障系統(tǒng)產(chǎn)銷和使用的一致性。

    二要建章立制,、規(guī)范監(jiān)督,、積極引導(dǎo)，提高系統(tǒng)的可靠性,。首先,，建章立制是提高系統(tǒng)可靠性的前提。鑒于火災(zāi)自動報警系統(tǒng)市場運作的不規(guī)則性,，除了進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量,、安裝等方面的法規(guī)外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)火災(zāi)報警控制系統(tǒng)是一種特殊商品這一實際,，建立銷售,、售后服務(wù)、使用管理,、日常維護(hù)等方面建立管理規(guī)范,，切實解決管理環(huán)節(jié)中無法可依的問題，把其納入規(guī)范化管理的范疇,。其次,，規(guī)范監(jiān)督是提高系統(tǒng)可靠性的重要條件?；馂?zāi)自動報警控制系統(tǒng)在整個建筑消防設(shè)施中起到**作用發(fā),，對確保建筑消防設(shè)施在關(guān)鍵的時候能夠發(fā)揮作用意義特別重大。這就要求消防監(jiān)督機構(gòu)在監(jiān)督管理中要力求規(guī)范。一是要把火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)納入日常消防監(jiān)督視線,，不能滿足于一般性看看,，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場測試。二是加大市場產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度,，通過市場抽查檢驗方法,，把有缺陷的和不合格的產(chǎn)品淘汰在安裝之前。三是嚴(yán)格把好市場準(zhǔn)入關(guān),，對質(zhì)量較優(yōu)的產(chǎn)品要通過相關(guān)媒體向社會公布,，為使用單位提供準(zhǔn)確可靠的信息。對產(chǎn)品質(zhì)量低劣,、在產(chǎn),、供銷和售后服務(wù)存在欺詐行為的企業(yè)建立黑名單制度并向社會公示，將其逐出市場,，從根本上防止質(zhì)量低劣的產(chǎn)品流入市場,。第三是積極引導(dǎo)，建立日常維護(hù)機制,，為系統(tǒng)的可靠運作提供技術(shù)保障,。要通過建立火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)專業(yè)維護(hù)企業(yè)或中介機構(gòu)，使系統(tǒng)的使用單位和專業(yè)維護(hù)單位建立長期的合作機制,，將系統(tǒng)的日常維護(hù)合同化,、專業(yè)化。消防監(jiān)督機構(gòu)要著力抓好專業(yè)維護(hù)單位或中介企業(yè)的資質(zhì)審查,，確保維護(hù)工作制度化,、程序化和規(guī)范化。

    三要加強培訓(xùn),、積極探索,，不斷提高公共消防**管理的效能。一是建立兩個培訓(xùn)措施,。一個是生產(chǎn)企業(yè)對使用單位管理者和操作人員必須進(jìn)行系統(tǒng)功能的**技術(shù)培訓(xùn),，保證使用單位**了解系統(tǒng)性能。另一個是消防監(jiān)督部門要依據(jù)《機關(guān),、團體,、企業(yè)、事業(yè)單位消防**管理規(guī)定》,，對火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)的操作人員實行定期的培訓(xùn)和輪訓(xùn),，提高火災(zāi)自動報警系統(tǒng)操作人員的業(yè)務(wù)水平。二是要根據(jù)城市發(fā)展的特點,，通過現(xiàn)代通信技術(shù)手段,，建立城市統(tǒng)一的火災(zāi)報警控制中心,，對各使用單位的火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)實行統(tǒng)一監(jiān)控和系統(tǒng)管理,，提高自動報警系統(tǒng)的綜合應(yīng)用功能,，從根本上維護(hù)公共消防**。

    摘自慧聰消防網(wǎng)